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去哪儿要用AI改写行业，飞猪打造“问一问”AI旅行器具，好意思团联手高星旅社，京东从多家在线旅游平台高薪挖东谈主……相近暑期，巨头混战让酒旅行业再度淆乱起来。

近期，京东对酒旅干系业务的发力受到外界芜俚良善，京东App首页上线了“特惠机酒”通谈，并向新客披发多个券包。此外，业内传言称，京东以3倍薪资从飞猪、同程、携程等平台“挖东谈主”。

《海外金融报》记者扎眼到，京东招聘官网最近几个月上线了多个酒旅、机票干系岗亭，其中在6月11日发布了机票大客户销售/运营、旅社大客户司理职位，明确条目有多年OTA业务训导。

本年以来，京东积极拓展多元化业务布局，高调进攻外卖业务获取全网良善，如今“杀入”范畴更大的旅行市集，其作为也在行业内激发不小的征询度。

事实上，京东布局旅游赛谈已久，早在2014年便推出了“京东旅行”频谈，曾经投资过OTA平台途牛、出境游龙头之一的凯撒旅业。不外，比拟携程、好意思团旅行、同程旅行、去哪儿、飞猪等主流平台，京东在这一赛谈的剖析度和市集份额并不高。此外，比拟在外卖赛谈的强势遑急，京东官方当今对旅行业务并未进行同等范畴的相沿力度。在不少行业东谈主士看来，旅游市集包含宽阔细分品类，与电商、外卖的业务逻辑不同，京东能否成为搅拌市集的“鲶鱼”，依然一个未知数。

京东再战酒旅市集

据多家媒体报谈，京东正在以三倍薪资大范畴招募酒旅东谈主才，剑指当今头部OTA（在线旅游平台）的业务主干，包括家具司理、系统架构师、航空运营等中枢岗亭。

记者在京东招聘官网搜索到，最近几个月平台发布了旅社大客户销售、旅社KA、旅社BD/BDM、酒旅品类运营、家具司理岗（酒旅主义）、机票大客户销售/运营等岗亭。

从招聘信息来看，京东旅行正在侧重旅社、机票、门票、度假等家具线，这与京东App上线的干系旅游家具相契合。此前，京东App在首页“品性生存”中上线了“特惠机酒”，其中重心隆起旅社、机票、景点门票、火车票这四项业务，为吸援用户下单，新客不错领取旅社和机票红票。

在上述岗亭的任职条目中，京东明确需要有多年职责训导，举例机票大客户销售/运营条目“5年及以上线上机票家具运营干系训导”，旅社KA、旅社大客户销售条目“8年以上OTA业务拓展及运营训导”。京东招聘官网发布的这些岗亭信息并未说起携程、同程、好意思团等公司的名字，不外多个旅社业务干系岗亭信息披露：“有华住、如家、锦江等集团连锁业务拓展训导配景优先”。

关于大多量用户来说，预定旅社、机票、门票等旅行家具时，频频会摄取头部OTA平台，而不是通过京东这一电商App。但其实京东早在2011年通过上线机票预订业务而进入旅游赛谈，并在2014年认真上线京东旅行频谈，负责旅社、机票等业务。

不外，彼时互联网行业烧钱神态正盛，巨头们都有各自的主战场，当携程、艺龙、去哪儿等在线旅游平台大打价钱战时，京东正身处电商大战，并未将旅游业务纳入中枢主业，而是主要通过投资或联接的样式进行布局。

2014年，京东收购先后收购当天旅社特价、邮轮海旅行网团队，并投资入股了途牛。途牛是京东布局在线旅游的紧要一环，2015年，京东再度投资途牛，成为后者的第一大推动；干系词，跟着途牛竞争力下滑、事迹执续亏本，京东冉冉对途牛失去信心。2020年，京东曾将所执沿途途牛股份转让给凯撒集团，但2023年12月，凯撒又将所执途牛股份退还给京东。

此外，2020年京东和携程的联接在行业内掀翻了不小的风波。把柄两边收场的策略公约，携程中枢家具供应连合入京东平台，两边在用户流量、渠谈资源、跨界营销、商旅拓展、电商联接等方面开展全地点的联接。

不难发现，往时十几年来，京东在旅游市集并未确立脱手部影响力，但公司并未废弃这一赛谈，布局作为束缚。在网经社电子商务经营中心数字生存分析师陈礼腾看来，京东旅行这次再度发力可能基于三大动机：第一，生态闭环需求：将旅行劳动纳入京东“零卖+劳动”生态，进步用户人命周期价值；第二，创造第二增长弧线：在电商增速放缓配景下，旅行是少有的万亿级增量市集；第三，留心性布局：打发好意思团等平台的业务渗入（如好意思团已整合酒旅、外卖、打车酿成“生存劳动矩阵”）。

头部平台束缚发力

从高调入局外卖业务，到“重启”酒旅业务，京东此番作为未免让外界联思到与好意思团的竞争。值得一提的是，前年认真加入京东集团的高管郭庆，此前曾在好意思团担任住宿作事部总司理、酒旅业务负责东谈主，指导好意思团酒旅业务快速发展。

不外，OTA行业和外卖业务的竞争逻辑存在本体各别，陈礼腾分析称，外卖行业的中枢是即时需求本心，用户对价钱敏锐度高，补贴能快速撬动市集份额；而OTA往来链条长，触及预订、出行、住宿、售后等要领，用户有规画周期长，价钱敏锐度相对较低，且劳动表率化进度低。因此，单纯复制外卖行业的补贴布置在OTA范围着力有限。

当今来看，京东旅行天然在通过发满减券的样式劝诱新客，但并未复制外卖执续大额补贴的布置，而是重心强调机票“无系结”，即机票销售“毫不系结销售任何优惠券、保障套餐”。

刚巧的是，京东旅行传出高薪“抢东谈主”的据说时，实在在归并阶段，好意思团也在发力酒旅业务。本年5月28日，好意思团晓示与万豪海外收场联接，买通会员体系，发力高星旅社业务；端午节后，好意思团通过住宿生态伙伴大会，与宇宙各地的旅社行业处置者对话，晓示本人扮装的紧要转换，从聚焦业务增长到良善生态发展。

蔡淑敏摄

事实上，不单是是好意思团旅行在发力，本年以来多家头部平台作为束缚。本年3月，携程集团拿下高端民宿品牌大乐之野67%的股权，成为后者的控股推动；5月，携程晓示参预10亿元旅游翻新基金，投资于大家翻新技俩。

同程旅行也在勤恳补皆高端旅社短板，本年4月，同程旅行晓示以24.97亿元收购万达酒管100%股权，后者领有粉饰中端至奢华层次的九大旅社品牌，法例2024年底在营旅社觉得204家，客房总量朝上40200间。

AI正在成为酒旅行业新一轮竞争的策略支点。此前，携程、去哪儿、同程、途牛、飞猪等平台均接踵发布了面向奢侈者的AI助手。从4月推出AI家具“问一问”以来，飞猪旅行执续进行功能升级；好意思团旅行近期发布了国内首个面向旅社商家端的AI器具“好意思团既白”，还将于6月面向用户发布AI旅行助手；去哪儿CEO陈刚更是高调喊话：“咱们的第四次创业，是用AI改写行业”。

陈礼腾向记者暗示，OTA行业的竞争是生态战与执久战。携程、同程、飞猪、去哪儿、途牛等通过多年蚁合构建了供应链、时代和劳动各别化，已占据用户“旅游预订”心智，短期难以变调用户习尚；若仅靠补贴抢市集，约略率堕入“烧钱换范畴”的罗网；若能通过生态协同、时代翻新或场景翻新重构价值链，则有契机在细分范围撕开缺口。