深圳新闻网2025年11月12日讯（深圳特区报记者 周雨萌）“嗨，我是赛博机器东谈主伴计小擎，有什么不错帮您？”记者还没启齿，站在身旁的东谈主形机器东谈主便主动向前请安了。11月11日，全球首批赛博伴计正经在深圳深业上城京东之家互助店上岗。这家由众擎机器东谈主、京东之家和深业上城三方连结打造的全球首个赛博伴计主题潮品店一开业，便蛊卦稠密消耗者赶赴参不雅拍照，公共皆念念望望东谈主形机器东谈主作念导购员究竟是什么体验。

“咱们店内有不同的体验区，像品牌联动区、京东Joy Inside家具区，还有商品售卖区，您现时的位置是企业宣传区，念念先望望什么呢？”只见一个机器东谈主伴计正在为顾主先容店内的区域开采，它声息洪亮、吐字了了，随时站在顾主身边等候召唤。你若念念探寻特定区域的中意好物，只需见告需求，机器东谈主便会迈着纯简直步调在前列引路，并全程陪同；你还不错和它联络对话，提倡任何关系店内和商品的关系问题。本日现场，担任伴计的东谈主形机器东谈主还为顾主扮演了斧头舞、打拳技击等精彩作为，引得现场掌声不断，的确解锁了一种购物新体验。

全球首个赛博伴计主题潮品店一开业，便蛊卦稠密消耗者前来。 受访单元供图

众擎连结首创东谈主兼阛阓总司理姚淇元先容，现时担任导购员的机器东谈主是众擎PM01，它还是离开了遥控器，不错自主感知周围环境，并在环境中完成导览和陶冶。店内共配备了5个机器东谈主伴计，它们轮替上岗，回话的话术经由专科锤真金不怕火，每周皆在不断升级迭代。

“它们不知困顿，花样弥散，能顶小10个东谈主类职工；它们不再是一个消耗品，而是一个‘有灵魂’的导购员。机器东谈主作念伴计不仅本钱更低，还能带来流量效应和示范效应。”姚淇元暗意。

在众擎看来，京东之家旗舰店不仅是一个生意空间，更是“机器东谈主与生意交融”“跨品牌协同共赢”的示范窗口，它在探索“机器东谈主+多业态”的交融边界。过去可能会有越来越多的门店出现东谈主形机器东谈主，它可能是新动力车导购员，也可能是智能家居导购员。

业内大家瞻望，过去，跟着智能化交融加深，基于AI大模子的“大脑”捏续升级，东谈主形机器东谈主将具备更强的环境感知和东谈主机交互智商；在生意落所在面，东谈主形机器东谈主也将开脱单一的硬件销售模式，转向“硬件+运维+试验”等轮廓劳动，不断催生出新业态与新模式。

姚淇元说开云体育，深圳是先行示范之城，亦然梦念念之城，咱们为来自深圳的机器东谈主感到骄矜，过去在深圳将会有越来越多的机器东谈主新业态新模式夸耀。